1.¿Puede conectarse por Bluetooth?
Puede conectarse con el collar por Bluetooth accediendo a la pestaña Collares de la aplicación. Asegúrese de que sus servicios de localización en su teléfono y aplicación Nofence están habilitados y que el teléfono esté entorno a los 10 metros del dispositivo
2.¿Ha reiniciado el collar?
Un reinicio incluye la extracción física de la batería. Después de hacerlo, espere unos segundos y vuelva a introducirla. Al volver a colocar la batería, el collar debe emitir un sonido de inicio.
Si no emite ningún sonido de inicio, le recomendamos que pruebe con otra batería.
3.3. ¿Ha realizado las tareas de mantenimiento?
- Elimine el polvo y el barro de los polos (conectores) del collar.
- Limpie los polos de la batería con un bastoncillo de algodón.
- Aplique 4 en 1 (WD-40) a las clavijas de los collares para ovinos y caprinos.
- Aplique vacelina en las clavijas de los collares para vacunos.
- Vuelva a colocar la batería.
¿Sigue sin poder resolver el problema?
Si los pasos 1 al 3 no han resuelto el problema, póngase en contacto con nosotros e indíquenos los resultados de la lista de chequeo, el número de serie del collar y cualquier otra cuestión relacionada con el collar que considere de utilidad.
Póngase en contacto con nosotros:
España
+34 945 88 05 54
Horario:
De lunes a viernes
9:00 - 16:00