Bankoverføringen inkluderte ikke en referanse, og Nofence kunne ikke koble din betaling opp mot fakturaen

Problem:
Nofence krever at man skriver inn fakturanummeret som referanse når man gjør en bankoverføring for å betale en faktura.

Løsning:
For å løse dette kan du sende Nofence en epost med en bankutskrift vedlagt, og fakturanummeret skrevet i eposten.
Denne e-posten kan du sende til: no.finance@nofence.no

En eldre faktura er fortsatt ikke betalt

Problem:
Nofence kan ha oversett en utestående faktura der systemet ikke før nå har begynt å varsle deg om den.

Løsning:
For å løse dette bør du betale fakturaen med bank-overføring. Betalingsinformasjonen er tilgjengelig på din kontoportal under “betalinger”